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2016湖南省公務員面試預測題(13）
發(fā)布：2015-08-13 00:00:00
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我要提問
湖南公務員考試網(wǎng)提醒2016年湖南公務員考試預計在3月份啟動，備考可結(jié)合2016年湖南公務員考試用書有效復習。
你和小王是好朋友，后來小王被調(diào)到新科室，與新領(lǐng)導相處不太好，發(fā)生過幾次沖突，跟你抱怨新科室領(lǐng)導，該領(lǐng)導誤以為是你讓 小王這么做的，并且告訴了你的領(lǐng)導，你怎么辦?假設考官就是小王，請問你怎么說?
【題目類型】人際溝通
【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙。 第一問：在單位，與領(lǐng)導和同事搞好關(guān)系，能夠營造一個和諧融洽的單位氛圍，有利于更好的開展工作。小王和我很熟悉，他與新領(lǐng) 導相處不太好，并且發(fā)生過幾次沖突，作為同事我有責任幫助小王與新領(lǐng)導搞好關(guān)系，并且要及時消除領(lǐng)導對我的誤解。 首先，我會找到小王，具體了解他為什么和新領(lǐng)導發(fā)生沖突，第一，如果是由于小王剛被調(diào)到新部門，還不了解新領(lǐng)導的做事風格，那么我會勸他要主動和領(lǐng)導進行交流，也可以向其他老同事了解情況，盡快了解新領(lǐng)導的做事風格，從而避免沖突的發(fā)生。第二 ，如果是由于小王新到單位，工作環(huán)境和工作內(nèi)容還不是很熟悉，缺乏和領(lǐng)導溝通，那么我會勸他主動向領(lǐng)導匯報自己的思想動態(tài)和工作動態(tài)，并且要在利用工作之外的時間和領(lǐng)導多進行感情的交流。第三，如果是由于小王在平時工作中，工作方式方法或者說話的態(tài)度有所欠妥，那么我會 提醒他平時要注意自己的言行舉止。 其次，小王的領(lǐng)導可能對我有所誤解，才認為是我讓小王這么做的，我會選擇一個合適的時機，找到我的領(lǐng)導向他說明情況，第一， 向領(lǐng)導道歉，因為自己的緣故，給領(lǐng)導帶來了麻煩。第二，向領(lǐng)導解釋說明可能是自己和小王平時來往太過密切才導致他的領(lǐng)導誤會，并且向領(lǐng)導匯報已經(jīng)和小王溝通過了，并且已經(jīng)找出了原因。第三，和領(lǐng)導承諾，以會一定會注意自己平時和同事的溝通方式方法，以后不會再發(fā)生類似的事情。 通過這件事，也提醒我在以后的工作中，要注意與同事之間溝通方式，注意自己平時說話的方式態(tài)度，以免類似的事情發(fā)生。 第二問：小王啊，我知道剛進新單位，不論是工作環(huán)境，工作職責，還是新單位同事和領(lǐng)導，你還都不太熟悉，剛進新單位都會有一 個熟悉的過程，你還記得我當時剛進咱們部門時，和同事，領(lǐng)導相處的都不好，還是你幫我分析原因，讓我及時向領(lǐng)導匯報工作狀態(tài)，思想動態(tài)，以及在生活中增進和領(lǐng)導之間的交流，后來我才逐步適應了新環(huán)境，與同事和領(lǐng)導相處的關(guān)系也不錯，其實我很感激你當時對我的幫助，我一直記在心里呢，你現(xiàn)在剛被調(diào)到新單位，和新領(lǐng)導有沖突，也是人之常情，咱們一同來分析一下原因，好嗎，你可能還不了解新領(lǐng)導的工作風格，你要及時和領(lǐng)導溝通，也可向其他同事了解情況，盡快了解新領(lǐng)導的做事風格，你要及時向領(lǐng)導匯報自己的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，有什么不懂得地方要及時向領(lǐng)導請教，而且還要注意自己平時的做事方式方法，自己說話的語氣啊，態(tài)度啊，我相信，只要你在工作中積極主動的和領(lǐng)導溝通，你和新領(lǐng)導的關(guān)系一定會有所緩和的，加油啊，我相信你，能夠盡快適應新單位的。
湖南公務員考試網(wǎng)面試預測題
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