盲人程序員自主創(chuàng)業(yè) 開發(fā)視障者專用工具

　　他用代碼幫助盲人“看見”世界

　　2025年12月19日下午，看見東莞一家科技公司的盲人碼幫會議室里，37歲的程序蔡勇斌正用數(shù)倍于常人的速度“閱讀”屏幕。他的員開用代耳機里傳出快速而機械的語音，那是發(fā)視讀屏軟件正在朗讀一份技術(shù)文檔，他的障者專用助盲手指在鍵盤上快速移動，沒有看一眼屏幕——事實上，工具他什么也看不見。人世

　　“只有光感?？匆姟辈逃卤筮@樣描述自己的盲人碼幫視力狀態(tài)，“能分辨白天黑夜，程序但分不清顏色和形狀。員開用代”這位出生于1988年的發(fā)視盲人程序員，有著與大多數(shù)視障者不同的障者專用助盲人生軌跡：他沒有走傳統(tǒng)盲人就業(yè)路徑成為按摩師，而是工具在代碼的世界里，為自己和成千上萬的視障者開辟出一條全新的“看見”之路。

　　幼時因意外失明

　　13歲接觸“會說話的電腦”

　　1993年，廣東東莞一處正在裝修的民房里，5歲的蔡勇斌獨自玩耍?！拔易约喝ネ媸?，弄到眼睛了?！辈逃卤笃届o地回憶那場意外時說，起初沖洗后似乎無礙，但腐蝕性物質(zhì)逐漸破壞了角膜表層。家人帶他從當(dāng)?shù)蒯t(yī)院轉(zhuǎn)到廣州眼科中心，急救、手術(shù)，可視力仍一點一點褪去。6歲時他接受了第一次角膜移植，視力短暫恢復(fù)到0.8，但不到半年又開始下降。

　　“斷斷續(xù)續(xù)地，做了手術(shù)恢復(fù)一點，堅持一兩年又看不見了，然后又去做手術(shù)?！边@種“看見、失去，再看見、再失去”的循環(huán)持續(xù)到他15歲，此時，他完全看不見了。

　　失明過程漫長難挨，他的求學(xué)之路也非坦途。蔡勇斌先進入一所普通小學(xué)，“只能去聽課，算不上真正意義的讀書”?？床磺搴诎澹霾涣俗鳂I(yè)?！奥约河X得也沒什么意義了。”二年級后，他休學(xué)在家。

　　轉(zhuǎn)機發(fā)生在13歲。他進入深圳一所特殊教育學(xué)校，在那里第一次接觸到“會說話的電腦”?！澳鞘?001年，電腦還沒非常普及。”蔡勇斌回憶，“我們班的電腦是特殊申請下來的，不是標(biāo)配?！蹦鞘且慌_安裝了讀屏軟件的電腦，能將屏幕內(nèi)容轉(zhuǎn)化為語音。對于視障者，這是革命性的工具——他們終于可以“聽見”數(shù)字世界了。第一次接觸電腦的場景，他記憶猶新：“主要靠觸感，能模糊地‘看’到機器輪廓，但更多的是摸?！睕]有正式課程，是高年級學(xué)生帶著他摸索，“像業(yè)余愛好活動，那時候有非常濃厚的興趣，因為電腦里面的東西太多太豐富了?！彼_始研究軟件安裝卸載，上網(wǎng)搜索文章，學(xué)習(xí)系統(tǒng)原理。

　　16歲住院治療期間，他抱著一臺筆記本電腦和一本C語言教程，寫下了人生第一個程序——猜數(shù)字游戲?！跋到y(tǒng)隨機一個數(shù)，1到100，給10次機會猜?！背绦驎崾緮?shù)字大了還是小了，“那是我第一個寫出來的東西?！边@個簡單的游戲，卻是他編程生涯的起點。

　　設(shè)計輔助軟件

　　21歲賺到“第一桶金”

　　2005年，17歲的蔡勇斌從特殊學(xué)校畢業(yè)。父母把他送到青島一所盲人高中讀書，蔡勇斌去了幾個月，就選擇了退學(xué)。他說在那里看到了大多數(shù)視障青少年的共同困境：出路何在？當(dāng)時盲人的主流職業(yè)選擇只有兩種：按摩或鋼琴調(diào)律?！皩嶋H上鋼琴調(diào)律很難有市場?！彼^察發(fā)現(xiàn)，“只有按摩這一條路。我那時候總覺得，讀那么多書來做什么？最后出來不還是干按摩嗎？”

　　蔡勇斌選擇回家，與電腦為伴。那幾年，他開發(fā)了一系列小工具：語音計算器、天氣預(yù)報軟件、文件清理腳本……“都是方便我自己用的?！边@些零散的工具后來被整合成一個軟件包，他命名為“天空工具箱”。

　　“就像維修工人的工具箱一樣，需要什么就拿什么出來用?！?009年，“天空工具箱”演進為“PC秘書”，是一個專門為視障者設(shè)計的綜合輔助軟件。當(dāng)時國內(nèi)類似的工具極少，視障者上網(wǎng)面臨重重障礙。PC秘書集成了多種實用功能，迅速在QQ上的盲人聊天室和BBS論壇中傳開。

　　用戶增長出乎意料。2010年1月，蔡勇斌決定嘗試收費：30元一年?！坝脩袅刻貏e多，工作量也特別大?！备叻鍟r，PC秘書有200多名付費用戶。21歲的蔡勇斌，年收入達到2萬多元。

　　“過去全靠家里養(yǎng)著，現(xiàn)在讓家人看到我自己有能力賺錢了?！备改覆欢浖鞘裁?，“只知道我天天用電腦，然后還能有收入?！?/p>

　　這筆收入的意義遠(yuǎn)超金錢本身。它證明了一條非傳統(tǒng)路徑的可能性：視障者可以通過技術(shù)創(chuàng)造價值。2013年底，蔡勇斌做出了一個決定：將PC秘書免費開放。此時的他已經(jīng)看到了更大的舞臺。

　　任職工程師

　　為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“修路”

　　2014年3月，蔡勇斌離開東莞，加入深圳的一家公益機構(gòu)。這是一家由騰訊、阿里、百度等多家互聯(lián)網(wǎng)公司資助成立的組織，目標(biāo)是推動信息無障礙——讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能被殘障人士使用。他應(yīng)聘的職位是“視障工程師”，全國只招三人。面試他的是騰訊的專家。兩輪面試后，他得到了這份工作。

　　“信息無障礙工程師”，這個專業(yè)稱謂背后是一個新興領(lǐng)域。在中國互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進的年代，幾乎沒有人考慮過視障用戶的需求。讀屏軟件與大多數(shù)網(wǎng)站、APP不兼容，視障者被擋在數(shù)字世界之外。蔡勇斌的工作，就是為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“修路”。他需要測試軟件，提出修改方案，讓它們兼容讀屏軟件。這不是簡單的技術(shù)適配，而是交互邏輯的重構(gòu)。

　　“正常人用眼睛看屏幕，看到哪里有消息點一下就打開?！彼忉專暗と艘米x屏軟件，點一下可能是朗讀內(nèi)容，點兩下才是打開。交互行為不一樣，我們要做兼容?！彼佑|的第一個產(chǎn)品是QQ。從QQ開始，他逐步參與到微信、淘寶、美團等主流產(chǎn)品的無障礙優(yōu)化中。

　　工作方式很有挑戰(zhàn)性。由于大多數(shù)開發(fā)人員不了解視障者的使用習(xí)慣，他需要反復(fù)溝通、演示、培訓(xùn)。“本質(zhì)上是在做橋梁，”他說，“一邊是技術(shù)團隊，一邊是視障用戶?！?/p>

　　這段經(jīng)歷讓他對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的無障礙現(xiàn)狀有了深刻認(rèn)識?！昂芏喈a(chǎn)品方會問：盲人用戶有多少？消費能力怎么樣？”商業(yè)公司需要計算投入產(chǎn)出比，“對于他們來說，盲人這個群體不是重要潛在客戶，因為用戶群體不大，消費能力不強?！?/p>

　　有次他測試一個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)某個關(guān)鍵功能完全無法用鍵盤操作。“只能鼠標(biāo)點，鍵盤怎么都找不到。”他反饋給開發(fā)團隊，對方第一反應(yīng)是懷疑：“不可能吧？”他請對方閉上眼睛操作試試。幾分鐘后，對方道歉：“確實不行?！边@件事讓蔡勇斌意識到，信息無障礙不僅是技術(shù)問題，更是意識問題?！昂芏嗳藦膩頉]想過，閉上眼睛怎么用手機。”

　　在公益機構(gòu)工作的四年多里，蔡勇斌從一個技術(shù)開發(fā)者成長為行業(yè)推動者。他參與了多個標(biāo)準(zhǔn)的制定，培訓(xùn)了數(shù)十家公司的開發(fā)團隊，影響了數(shù)億用戶的產(chǎn)品體驗。

　　其間，有公司多次提出想要收購PC秘書。“我一直不愿意賣。”為什么不賣？他沒有直接回答，有些東西，可能不是價格可以簡單衡量的。

　　回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

　　要讓盲人“看見”世界

　　2018年，蔡勇斌做出人生又一個重要決定：離開公益機構(gòu)，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

　　“打工的時候我就想好了，我要成為一個創(chuàng)業(yè)者，我什么都學(xué)著干?！痹诠鏅C構(gòu)的四年，他不僅做技術(shù)，還參與商務(wù)拓展、品牌傳播、公開演講。逐步地，他了解了整個公司的運作方法。

　　他帶著幾十萬積蓄回到東莞，那是他工作收入和軟件銷售的全部積累。租辦公室、裝修、買設(shè)備、招人。最初團隊只有4個人：三個視障者，一個明眼人(視力正常者)?！拔腋蠹艺f，公司現(xiàn)在沒有錢，工資每個人都一樣，3000元，沒有老板沒有員工。大家愿意就過來一起干?！?/p>

　　業(yè)務(wù)方向很明確：繼續(xù)做信息無障礙，但這次是以商業(yè)公司的身份。他們?yōu)槠髽I(yè)提供無障礙測試、咨詢、優(yōu)化解決方案，也開發(fā)自己的盲人專用工具。創(chuàng)業(yè)的艱難很快顯現(xiàn)，最難的不是技術(shù)，而是讓企業(yè)認(rèn)真對待盲人用戶的需求。

　　出去談業(yè)務(wù)，蔡勇斌遭遇過各種拒絕。有些公司雖然客氣，但明顯不重視；有些則直接質(zhì)疑盲人團隊的能力。“他們不是對盲人不友好，而是覺得盲人這個群體不重要。”

　　轉(zhuǎn)機來自他在公益機構(gòu)積累的人脈?！耙郧罢J(rèn)識很多行業(yè)內(nèi)的人會給我推薦，否則我連見客戶的機會都沒有。”這些“推薦人”多是互聯(lián)網(wǎng)公司的高管，他們欣賞蔡勇斌的專業(yè)能力和堅持，愿意為他背書。

　　業(yè)務(wù)逐步打開。他們先后與多家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司合作，幫助它們優(yōu)化產(chǎn)品的無障礙體驗。同時，團隊也開發(fā)了自己的產(chǎn)品，比如幫助視障者在抖音、視頻號等平臺做直播的輔助工具“一同彈幕”。

　　公司慢慢壯大，從4人發(fā)展到10多人。團隊成員背景多樣：有前按摩師，有特殊學(xué)校畢業(yè)生，也有普通程序員。蔡勇斌特別注意培養(yǎng)視障員工：“他們過去可能沒有機會接觸這些工作?！彼岬揭粋€同事：“以前自己開按摩店的，現(xiàn)在完全轉(zhuǎn)型做技術(shù)了。一步一步很扎實地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在很厲害?！?/p>

　　蔡勇斌的辦公室里，有一面墻上掛滿了合作公司的logo。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的標(biāo)志排列在一起，無聲講述著一個盲人程序員如何一步步走進主流科技世界的中心。

　　但生活細(xì)節(jié)仍在提醒他視力的局限。就醫(yī)需要人陪同，買衣服需要人幫忙挑選，出門需要人指引?！按蟠笮⌒〉氖露夹枰獛椭??！彼f。

　　然而技術(shù)還是解決了一部分問題。網(wǎng)購、外賣、打車，這些日常需求現(xiàn)在可以通過手機獨立完成。這種獨立性帶來了尊嚴(yán)?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上，我不用過多去求助人，可以平等對話。”他認(rèn)為這是數(shù)字時代對視障者最大的饋贈。

　　窗外天色漸暗。蔡勇斌不需要開燈，對他來說，白天黑夜的區(qū)別只是光感的強弱。但在他面前的屏幕上，代碼正在運行，軟件正在工作，無數(shù)視障者正在通過這些工具“看見”世界。那是一種不同的光明，一種用耳朵聆聽、用手指觸摸、用代碼構(gòu)建的光明。在光明中，一個盲人程序員正帶領(lǐng)著他的團隊，為更多被困在黑暗中的人，鋪設(shè)一條通往數(shù)字時代的路。

　　文/本報記者 顏星悅 

　　來源：北京青年報

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